Pay in 4 interest-free payments of $8.74 Learn more
Ships within 48 hours · Estimated delivery Aug 17 - Aug 22
met af en toe een dosis humor en de nodige relativeringen
en voor de ruime
De zwarte panter
voor de lezers van Sharon Gosling
Meer klachten. Meer kracht. Jordi Lafebre met af en toe eenMet dit praktische boek krijg je de inzichten en tools om klachten niet de zwakke plek van je organisatie te laten zijn, maar je sterkste troef. Zet je ontevreden klanten centraal. Wist je dat de meeste ontevreden klanten helemaal niet klagen bij de organisatie waarover ze ontevreden zijn? Ze vertrekken stilletjes. Degenen die wl de moeite nemen om hun ontevredenheid te uiten, geven je een kans. Een kans om je organisatie te verbeteren,
US$ 149.00
US$ 109.50
US$ 199.00
US$ 169.00
US$ 43.75
US$ 189.00
![Supreme [Booster FeCe] BFCM-25](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0721/2600/5553/files/Ontwerpzondertitel_22_d1ea6d5b-1e8a-4ccc-b7d7-bfdf3b938304.png?v=1746023871)
